Gama Casino Přihlášení a registrace
Jak se zakládá účet, co je součástí ověření a proč jsou uvedené lhůty pro zpracování jen polovinou odpovědi.
Registrace proběhne najednou. Nic se nezveřejňuje, nic se nepodepisuje a vstupní stránka se otevře ihned po potvrzení e-mailové adresy.
Limity vkladů a připomenutí ohledně herních relací jsou k dispozici hned od první minuty existence účtu. Nastavit limit před prvním vkladem je snazší než nastavit ho až po neúspěšné herní relaci.
Registrace krok za krokem
Otevřete formulář
Zvolte možnost „Registrovat“. Ve formuláři se zadávají údaje, s nimiž se musí později shodovat údaje při ověřování totožnosti, takže přesnost v této fázi vám později ušetří čas.
Zadejte své údaje
Uveďte své oficiální jméno, datum narození, adresu bydliště, e-mailovou adresu, číslo mobilního telefonu a měnu účtu. Přezdívka nebo zkrácené jméno neprojdou ověřením.
Potvrďte adresu
E-mailem dorazí potvrzovací zpráva, ve které je třeba otevřít aktivační odkaz. Dokud tento krok nebude dokončen, zůstává účet neaktivní a nelze provést žádný vklad.
Vklad a registrace k odběru
Vyberte si způsob platby a vložte prostředky na účet. Pokladna se zeptá, zda chcete využít uvítací nabídku; pokud ji odmítnete, vklad nebude podléhat sázkovým podmínkám.
Mějte tyto věci připravené
Ověření a fronta za ním
Předpisy vyžadují ověření věku a totožnosti předtím, než mohou být prostředky převedeny z účtu. K splnění této podmínky obvykle postačí předložení cestovního pasu nebo řidičského průkazu spolu s nedávnou fakturou nebo výpisem.
Uvedené doby zpracování se vztahují k samotnému posouzení, nikoli k čekání před tímto posouzením. Čas, který hráč ve skutečnosti stráví, se skládá z čekání ve frontě a z kontroly, přičemž délka fronty se nikdy nezveřejňuje.
To, co můžete ovlivnit, je míra zamítnutí. Vyfoťte celý dokument tak, aby byly vidět všechny čtyři rohy, zajistěte, aby byl obrázek ostrý, a ujistěte se, že jméno a adresa přesně odpovídají údajům v účtu.
| Dokument | Co se kontroluje | Uvedené zpracování |
|---|---|---|
| občanský průkaz nebo cestovní pas | Totožnost a skutečnost, že držitel je starší 18 let. | Méně než 2 minuty |
| Doklad o adrese | Sídlo uvedené na nedávném vyúčtování. | Do 24 hodin |
| Doklad o platbě | Že karta nebo peněženka patří majiteli účtu. | Vždy |
Problémy s přihlášením a jejich řešení
| Příznak | Pravděpodobná příčina | Opravit |
|---|---|---|
| Heslo bylo zamítnuto | Funkce automatického vyplňování má uloženou starší verzi hesla. | Zadejte heslo ručně a pokud se vám i nadále nedaří přihlásit, resetujte heslo. |
| Nedošlo k odeslání potvrzovacího e-mailu | Filtrování nebo překlep v adrese. | Zkontrolujte složku se spamem a poté požádejte prostřednictvím živého chatu o opětovné odeslání zprávy. |
| SMS kód nikdy nedorazí | Zpoždění v síti nebo zablokovaný krátký kód. | Po uplynutí jedné minuty si vyžádejte druhý kód a zkontrolujte formátování čísla. |
| Účet byl zablokován | Opakované neúspěšné pokusy nebo vypršení časového limitu. | Obraťte se na podporu; období dobrovolného vyloučení nelze předčasně ukončit. |
| Stránka se nenačte | Zastaralá mezipaměť nebo blokující rozšíření. | Vymažte mezipaměť, deaktivujte rozšíření a poté znovu načtěte lobby. |
Zabezpečení účtu
Používejte heslo, které je jedinečné pro daný účet, a ukládejte si ho do správce hesel, nikoli do pole v prohlížeči, které sdílíte s ostatními lidmi. Bezpečnost opakovaně použitého hesla závisí na nejslabším webu, na kterém je uloženo.
Pokud je to možné, zapněte dvoufázové ověření a udržujte registrovanou e-mailovou adresu aktuální, protože na ni jsou zasílány jak zprávy o resetování hesla, tak oznámení o výplatách. Odhlášení na sdílených zařízeních relaci skutečně ukončí, nikoli pouze skryje.
Všude platí pravidlo, že na jednu osobu připadá jeden účet. Pokud si kvůli vyřešení problému založíte druhý účet, obvykle dojde k zablokování obou účtů, proto raději nahlásíte původní problém prostřednictvím živého chatu.
Dotazy týkající se účtu
Kdy je nutné ověření?
Hrát lze začít ještě před ověřením, ale výběr nebude schválen, dokud nebude ověření dokončeno. Včasným nahráním dokumentů se vyhnete čekání v nejnevhodnější chvíli.
Jak dlouho trvá kontrola?
Uvedené časy se vztahují na posouzení. Celková doba závisí na délce fronty a na tom, zda byl dokument zamítnut a je třeba jej zaslat znovu.
Proč byla registrace zamítnuta?
Většina zamítnutí souvisí s duplicitním účtem nebo se zemí, na kterou se licence nevztahuje. V živém chatu lze zjistit, který důvod platí.
Jsou osobní údaje v bezpečí?
Údaje jsou během přenosu šifrovány a nahrané dokumenty jsou uloženy v chráněné části účtu, nikoli v e-mailové schránce.
Lze si otevřít účet přes telefon?
Ano. Formulář, potvrzovací SMS i nahrávání dokumentů fungují v mobilním prohlížeči, jak je popsáno v návodu k aplikaci.
Co se stane, když dojde k zrušení platební metody?
Výběry se provádějí pokud možno stejným způsobem, jakým byl proveden vklad. Pokud je tento způsob nedostupný, požádá vás zákaznická podpora o alternativní způsob na stejné jméno.
Podmínky bonusů jsou uvedeny na stránce s bonusovými nabídkami a podrobné hodnocení najdete v recenzi.