Gama Casino Pålogging og registrering
Hvordan man åpner en konto, hva verifiseringen innebærer, og hvorfor de oppgitte behandlingstidene bare er halvparten av svaret.
Registreringen gjennomføres i én omgang. Det legges ikke ut noe, ingenting må medunderskrives, og lobbyen åpnes så snart e-postadressen er bekreftet.
Innskuddsgrenser og påminnelser om spilløkter er tilgjengelige fra det første øyeblikket kontoen opprettes. Det er enklere å sette en grense før det første innskuddet enn å sette en etter en tapende spilløkt.
Registrering trinn for trinn
Åpne skjemaet
Velg «Registrer». Skjemaet ber om opplysninger som senere må stemme overens med identitetskontrollene, så nøyaktighet på dette stadiet sparer tid senere.
Fyll inn opplysningene dine
Oppgi ditt offisielle navn, fødselsdato, hjemmeadresse, e-postadresse, mobilnummer og valutaen på kontoen. Et kallenavn eller et forkortet navn vil føre til at verifiseringen mislykkes.
Bekreft adressen
Du mottar en bekreftelsesmelding via e-post, og aktiveringslenken i denne må åpnes. Inntil dette trinnet er fullført, forblir kontoen inaktiv, og det er ikke mulig å foreta innskudd.
Innskudd og påmelding
Velg en betalingsmåte og sett inn penger på kontoen. I kassen blir du spurt om du vil benytte velkomsttilbudet, og hvis du avslår dette, er innskuddet fritatt for omsetningskrav.
Ha disse klare
Verifisering og køen bak den
I henhold til regelverket må det foretas alders- og identitetskontroll før penger kan overføres fra en konto. Et pass eller førerkort, samt en nylig faktura eller kontoutskrift, oppfyller vanligvis dette kravet.
De oppgitte behandlingstidene gjelder selve gjennomgangen, ikke ventetiden før gjennomgangen. Det tallet en spiller faktisk opplever, er køtiden pluss selve gjennomgangen, og køtiden blir aldri offentliggjort.
Det du selv kan påvirke, er avvisningsprosenten. Ta et bilde av hele dokumentet slik at alle fire hjørnene er synlige, sørg for at filen er skarp, og pass på at navn og adresse stemmer nøyaktig overens med kontoopplysningene.
| Dokument | Hva blir sjekket | Angitt behandling |
|---|---|---|
| ID-kort eller pass | Identitet, og at innehaveren er 18 år eller eldre. | Under 2 minutter |
| Adressebevis | Den registrerte adressen som fremgår av en nylig faktura. | Innen 24 timer |
| Betalingsbevis | At kortet eller lommeboken tilhører kontoinnehaveren. | Alltid |
Problemer med pålogging og løsninger
| Symptom | Sannsynlig årsak | Løsning |
|---|---|---|
| Passordet ble avvist | Autofyll har lagret et eldre passord. | Skriv inn passordet manuelt, og tilbakestill deretter passordet hvis du fremdeles ikke klarer å logge inn. |
| Ingen bekreftelses-e-post | Filtrering, eller en skrivefeil i adressen. | Sjekk søppelpostmappen, og be deretter livechatten om å sende meldingen på nytt. |
| SMS-koden kommer aldri frem | Forsinkelse i nettverket eller en blokkert kortkode. | Be om en ny kode etter ett minutt, og sjekk tallformateringen. |
| Kontoen er sperret | Gjentatte mislykkede forsøk eller en aktiv tidsavbrudd. | Kontakt kundestøtte; en periode med selvutestengelse kan ikke oppheves før tiden. |
| Siden lastes ikke inn | Foreldet cache eller en utvidelse som blokkerer. | Tøm hurtigbufferen, deaktiver utvidelser og last deretter inn lobbyen på nytt. |
Kontosikkerhet
Bruk et passord som er unikt for denne kontoen, og lagre passordet i en passordbehandler i stedet for i et nettleserfelt som deles med andre. Et gjenbrukt passord er bare like sikkert som det svakeste nettstedet der det er lagret.
Aktiver totrinnsbekreftelse der dette tilbys, og sørg for at den registrerte e-postadressen er oppdatert, siden både passordtilbakestillinger og utbetalingsvarsler sendes til denne adressen. Når du logger ut på delte enheter, avsluttes økten – den blir ikke bare skjult.
Regelen er én konto per person, uansett hvor du er. Å opprette en ekstra konto for å omgå et problem fører vanligvis til at begge kontoene blir sperret, så ta heller opp det opprinnelige problemet via livechatten.
Spørsmål om kontoen
Når er verifisering påkrevd?
Du kan begynne å spille før verifiseringen er fullført, men uttak vil ikke bli godkjent før kontrollene er fullført. Ved å laste opp dokumentene i god tid unngår du å måtte vente i det verste øyeblikket.
Hvor lang tid tar sjekken?
De oppgitte tidene gjelder selve behandlingen. Den totale tiden avhenger av køen og av om et dokument blir avvist og må sendes inn på nytt.
Hvorfor ble en registrering avslått?
De fleste avslag skyldes enten en duplikatkonto eller at lisensen ikke gjelder i det aktuelle landet. Via livechatten kan du få bekreftet hvilken årsak som gjelder.
Er personopplysningene trygge?
Opplysningene krypteres under overføring, og opplastede dokumenter lagres i det beskyttede kontoområdet, ikke i en e-postinnboks.
Kan man åpne en konto via telefonen?
Ja. Skjemaet, SMS-bekreftelsen og dokumentopplastingen fungerer alle i en mobilnettleser, slik det er beskrevet i appveiledningen.
Hva skjer hvis en betalingsmåte blir stengt?
Uttak skjer så langt det er mulig via samme betalingsmåte som innskuddet. Dersom denne betalingsmåten ikke er tilgjengelig, vil kundestøtten be om et alternativ i samme navn.
Bonusvilkårene er beskrevet på siden med bonustilbud, og den trinnvise vurderingen finnes i anmeldelsen.