Gama Casino Inloggning och registrering
Hur man öppnar ett konto, vad som krävs vid verifieringen och varför de angivna handläggningstiderna bara är halva svaret.
Registreringen sker i ett enda steg. Inget behöver skickas in, inget behöver kontrasigneras, och lobbyn öppnas så snart e-postadressen har bekräftats.
Insättningsgränser och påminnelser om spelsessioner är tillgängliga redan från första minuten du har kontot. Det är enklare att ställa in en gräns innan den första insättningen än att göra det efter en förlustfylld spelsession.
Registrering steg för steg
Öppna formuläret
Välj ”Registrera”. I formuläret ska du ange de uppgifter som senare måste stämma överens vid identitetskontroller, så ju mer noggrann du är i detta skede, desto mer tid sparar du senare.
Ange dina uppgifter
Ange ditt officiella namn, födelsedatum, hemadress, e-postadress, mobilnummer och kontovaluta. Ett smeknamn eller ett förkortat namn godkänns inte vid verifieringen.
Bekräfta adressen
Ett bekräftelsemeddelande skickas via e-post, och aktiveringslänken i meddelandet måste öppnas. Tills det steget är klart förblir kontot inaktivt och det går inte att göra någon insättning.
Insättning och anmälan
Välj en betalningsmetod och sätt in pengar på kontot. I kassan frågas du om du vill utnyttja välkomsterbjudandet, och om du avstår från detta behöver insättningen inte uppfylla några omsättningskrav.
Se till att ha dessa till hands
Verifiering och kön bakom den
Enligt lagstiftningen måste ålder och identitet kontrolleras innan pengar kan överföras från ett konto. Ett pass eller körkort, tillsammans med en aktuell räkning eller ett kontoutdrag, uppfyller normalt sett detta krav.
De angivna handläggningstiderna avser själva granskningen, inte väntetiden före granskningen. Den tid som en spelare faktiskt upplever är väntetiden i kön plus själva granskningen, och väntetiden i kön offentliggörs aldrig.
Det du kan påverka är andelen avvisade ansökningar. Fotografera hela dokumentet så att alla fyra hörnen syns, se till att bilden är skarp och kontrollera att namn och adress stämmer exakt överens med kontouppgifterna.
| Dokument | Vad som kontrolleras | Angiven behandling |
|---|---|---|
| ID-kort eller pass | Identitet, samt att innehavaren är 18 år eller äldre. | Mindre än 2 minuter |
| Adressbevis | Den registrerade adressen enligt en nyligen utfärdad faktura. | Inom 24 timmar |
| Betalningsbevis | Att kortet eller plånboken tillhör kontoinnehavaren. | Alltid |
Inloggningsproblem och lösningar
| Symtom | Trolig orsak | Åtgärda |
|---|---|---|
| Lösenordet godkändes inte | Funktionen för automatisk ifyllning har sparat ett äldre lösenord. | Skriv in lösenordet manuellt och återställ sedan lösenordet om inloggningen fortfarande misslyckas. |
| Inget bekräftelsemejl | Filtrering eller ett stavfel i adressen. | Kolla i skräppostmappen och be sedan livechatten att skicka meddelandet på nytt. |
| SMS-koden kommer aldrig fram | Nätverksfördröjning eller ett blockerat kortnummer. | Begär en ny kod efter en minut och kontrollera sifferformatet. |
| Konton har spärrats | Upprepade misslyckade försök eller en aktiv timeout. | Kontakta supporten; en självexkluderingsperiod kan inte avslutas i förtid. |
| Sidan laddas inte | Föråldrad cache eller ett tillägg som blockerar. | Rensa cacheminnet, inaktivera tillägg och ladda sedan om lobbyn. |
Kontosäkerhet
Använd ett lösenord som är unikt för kontot och spara det i en lösenordshanterare istället för i ett fält i webbläsaren som delas med andra. Ett återanvänt lösenord är bara lika säkert som den svagaste webbplatsen där det används.
Aktivera tvåstegsverifiering när det erbjuds och se till att den registrerade e-postadressen är aktuell, eftersom både återställning av lösenord och utbetalningsmeddelanden skickas till den adressen. När du loggar ut på delade enheter stängs sessionen helt, istället för att den bara döljs.
Regeln är att man bara får ha ett konto per person, oavsett var man befinner sig. Om man öppnar ett andra konto för att kringgå ett problem brukar båda kontona spärras, så ta istället upp det ursprungliga problemet via livechatten.
Frågor om kontot
När krävs verifiering?
Du kan börja spela redan innan verifieringen är klar, men inga uttag godkänns förrän kontrollerna är avslutade. Genom att skicka in dokumenten i god tid undviker du att behöva vänta just när det passar sämst.
Hur lång tid tar det att genomföra kontrollen?
De angivna tiderna avser granskningen. Den totala tiden beror på kösituationen och på om ett dokument avvisas och måste skickas in på nytt.
Varför avslogs registreringen?
De flesta avslag beror på att det rör sig om ett dubblettkonto eller ett land som licensen inte omfattar. Via livechatten kan du få bekräftat vilken orsak som gäller.
Är personuppgifterna säkra?
Uppgifterna krypteras under överföringen, och de uppladdade dokumenten lagras i det skyddade kontoområdet istället för i en e-postinkorg.
Kan man öppna ett konto via mobilen?
Ja. Formuläret, SMS-bekräftelsen och uppladdningen av dokument fungerar alla i en mobilwebbläsare, precis som det beskrivs i appguiden.
Vad händer om en betalningsmetod stängs ner?
Uttag sker i möjligaste mån via samma betalningssätt som insättningen. Om det betalningssättet inte är tillgängligt kommer kundtjänsten att be om ett alternativ i samma namn.
Bonusvillkoren finns beskrivna på sidan med bonuserbjudanden, och den stegvisa bedömningen finns i recensionen.